Informativa Clienti

Ai sensi e per gli effetti dell’articolo 13 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (Regolamento dell’Unione Europea 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati, d’ora in poi Regolamento), informiamo che Lombardi On Line SRL tratta i dati personali forniti e liberamente comunicati dall’interessato. Lombardi On Line SRL garantisce che il trattamento dei dati personali si svolge nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali, nonché della dignità, con particolare riferimento alla riservatezza, all’identità personale e al diritto alla protezione dei dati personali dell’interessato.

1. Finalità del trattamento dei dati personali (Art.13 comma 1 lettera c del Regolamento)

Tutti i dati personali comunicati dall’interessato (dati anagrafici, recapiti postali tradizionali, recapiti telefonici, indirizzi di posta elettronica, codice fiscale) possono essere trattati per le seguenti finalità: • l’inserimento nelle anagrafiche e nei database informatici aziendali;
• la gestione di preventivi, offerte, ordini, conferme d’ordine, sottoscrizione ed esecuzione dei contratti;
• la gestione di documenti di trasporto e note di accredito;
• la gestione della contabilità e iva;
• la gestione di incassi e pagamenti;
• la gestione della corrispondenza, trasporto, spedizioni e ricevimento merci; • assolvere a specifiche richieste dell’interessato.

La liceità del trattamento dei dati personali deriva dall’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o dall’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso e dalla necessità di adempiere ad un obbligo legale (leggi e regolamenti dello Stato, normativa comunitaria) al quale Lombardi On Line SRL è soggetta.

1.1 Marketing Diretto

Previo esplicito consenso scritto dell’interessato, i dati forniti potranno essere utilizzati per l’invio di materiale informativo, promozionale e/o pubblicitario, per effettuare ricerche di mercato, per comunicazioni commerciali e per attività di vendita diretta sui servizi e prodotti offerti dalla Lombardi On Line SRL, tramite SMS (o strumenti analoghi), chiamata telefonica senza operatore (preregistrata), posta elettronica, fax e/o strumenti tradizionali (chiamata con operatore telefonico e posta cartacea).
La liceità di trattamento dei dati personali per le finalità di attività di marketing si fonda sul libero, espresso ed esplicito consenso scritto dell’interessato.

1.2 Comunicazione dei dati ad altri soggetti per finalità di marketing

Previo esplicito consenso scritto dell’interessato, i dati forniti potranno essere comunicati o ceduti a terzi (società partecipate e/o collegate e/o controllate e/o consociate alla rete di vendita della Lombardi On Line SRL) per l’invio di materiale informativo, promozionale e/o pubblicitario, per effettuare ricerche di mercato, per comunicazioni commerciali e per attività di vendita diretta sui servizi e prodotti nel settore informatico e delle telecomunicazioni.
La liceità di trattamento dei dati personali per le finalità di comunicazione ad altri soggetti per ulteriori attività di marketing si fonda sul libero, espresso ed esplicito consenso scritto dell’interessato.

2. Modalità del trattamento dei dati personali

Il trattamento dei dati personali avviene presso gli uffici della Lombardi On Line SRL, o qualora fosse necessario, presso i soggetti indicati al paragrafo 4, utilizzando sia supporti cartacei che informatici, anche attraverso strumenti automatizzati atti a memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi, con l’osservanza di ogni misura cautelativa, che ne garantisca la sicurezza e la riservatezza. Il trattamento si svilupperà in modo da ridurre al minimo il rischio di distruzione o perdita, di accesso non autorizzato, di trattamento non conforme alle finalità della raccolta dei dati stessi. I dati personali sono trattati nel rispetto del principio di minimizzazione, ai sensi degli articoli 5 comma 1 lettera c e 25 comma 2 del Regolamento. Quindi sono trattati in modo lecito e secondo correttezza, sono raccolti per scopi determinati espliciti e legittimi, sono esatti e se necessario aggiornati, sono pertinenti, completi e non eccedenti rispetto alle finalità del trattamento.

3. Natura della raccolta e conseguenze di un eventuale mancato conferimento dei dati personali (Art. 13 comma 2 lettera e del Regolamento)

Il conferimento dei dati personali è obbligatorio per le finalità di sottoscrizione ed esecuzione del contratto di fornitura di beni e servizi. Il loro mancato conferimento comporta la mancata erogazione del servizio richiesto del suo corretto svolgimento e degli eventuali adempimenti di legge. Il conferimento dei dati personali per le finalità di marketing è facoltativo, ed il loro mancato conferimento non pregiudica l’instaurazione e prosecuzione del rapporto contrattuale ma non permetterà alla Lombardi On Line SRL di tenere aggiornato l’interessato su eventuali promozioni relative a beni e servizi offerti.

4. Comunicazione e diffusione dei dati personali (Art. 13 comma 1 lettera e del Regolamento)

I dati personali qualora fosse necessario, possono essere comunicati (con tale termine intendendosi il darne conoscenza ad uno o più soggetti determinati):
• ai soggetti la cui facoltà di accesso ai dati è riconosciuta da disposizioni di legge nazionali e dell’Unione Europea;
• ai soggetti ai quali la comunicazione dei dati personali risulti necessaria o comunque funzionale alla gestione del rapporto contrattuale (a titolo esemplificativo e non esaustivo, spedizionieri e a corrieri per le consegne di beni e merci, studi di consulenza professionali, compagnie assicurative) nei modi e per le finalità sopra illustrate;
• ai collaboratori e dipendenti della Lombardi On Line SRL, nell’ambito delle relative mansioni e/o di eventuali obblighi contrattuali, compresi i responsabili dei trattamenti e gli incaricati, nominati ai sensi del Regolamento;
• a istituti bancari per la gestione d’incassi e pagamenti derivanti dall’esecuzione dei contratti.

Verrà richiesto specifico ed espresso consenso qualora si verificasse la necessità di una comunicazione di dati a soggetti terzi non espressamente indicati. I dati personali non vengono in alcun caso diffusi, con tale termine intendendosi il darne conoscenza in qualunque modo ad una pluralità di soggetti indeterminati. I dati personali conferiti dall’interessato, ferma restando la loro libera circolazione fra gli Stati membri dell’Unione Europea, potranno essere trasferiti anche verso un Paese non appartenente all’Unione Europea, nei limiti di cui agli Artt. 44, 45, 46, 47, 48, 49, 50 del Regolamento.

5. Titolare del trattamento dei dati personali (Art. 13 comma 1 lettera a del Regolamento)

Il titolare del trattamento dei dati personali è Lombardi On Line SRL. Alla data odierna ogni informazione inerente il titolare, congiuntamente all’elenco aggiornato dei responsabili e degli amministratori di sistema designati, è reperibile presso la sede della Lombardi On Line SRL in via Emiliano Rinaldini, 21 Vestone (BS) CAP 25078.

6. Criteri utilizzati al fine di determinare il periodo di conservazione dei dati personali (Art. 13 comma 2 lettera a del Regolamento)

I dati personali oggetto del trattamento per finalità di sottoscrizione ed esecuzione del contratto saranno conservati per il periodo necessario a rispettare i termini di conservazione stabiliti dalla legge e comunque non superiori a quelli necessari per la gestione delle obbligazioni contrattuali e per la gestione dei possibili ricorsi/contenziosi. I dati personali oggetto di trattamento per finalità di marketing sono conservati fino alla revoca del consenso prestato dall’interessato per tali finalità.

7. Diritti dell’interessato (Art. 13 comma 2 lettera b del Regolamento)

Si comunica che, in qualsiasi momento, l’interessato può esercitare i seguenti diritti:
• diritto di revocare il consenso al trattamento dei propri dati personali in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;
• diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano forniti a un titolare del trattamento e ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del titolare del trattamento cui li ha forniti;
• diritto di ottenere l’accesso ai propri dati personali;
• diritto di ottenere la rettifica dei propri dati personali ove non contrasti con la normativa vigente sulla conservazione dei dati stessi;
• diritto di ottenere la cancellazione dei propri dati personali ove non contrasti con la normativa vigente sulla conservazione dei dati stessi;
• diritto di ottenere la limitazione di trattamento dei propri dati personali;
• diritto di opporsi in qualsiasi momento per motivi connessi alla propria situazione particolare, al trattamento dei propri dati personali ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettere e) o f), compresa la profilazione sulla base di tali disposizioni;
• diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei propri dati personali per finalità di marketing diretto compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto;
• diritto di non essere sottoposto ad una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che la riguardino o che incida in modo analogo significativamente sulla sua persona.

L’interessato può esercitare i diritti di cui sopra con richiesta rivolta senza formalità al titolare del trattamento dei dati personali mediante consegna a mano, posta tradizionale, lettera raccomandata, fax o tramite posta elettronica al seguente indirizzo info@lombardionline.it .
Per facilitare l’esercizio di tali diritti, l’Autorità Garante per la protezione dei dati personali italiana ha predisposto uno specifico modulo scaricabile dal sito www.garanteprivacy.it .